KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) Uyum Politikası

Mavera VIP Transfer, veri sorumlusu olarak, Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu No. 6698 (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu bölümde, KVKK kapsamında kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklıyoruz.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
   Kişisel verilerinizin veri sorumlusu Mavera VIP Transfer'dir.

2. Topladığımız Kişisel Veriler
   Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileri toplarız:

• Kişisel Tanımlama Bilgileri: İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası ve diğer kişisel iletişim bilgileri.

• Rezervasyon Bilgileri: Uçuş numarası, varış/kalkış saatleri ve VIP ya da havalimanı transfer hizmetlerimizi sunmak amacıyla uçuşa dair diğer bilgiler.

• Ödeme Bilgileri: Rezervasyon işlemleriniz için kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme bilgileri.

• Kullanım Verileri: Web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair IP adresi, tarayıcı türü ve diğer teknik bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
   Kişisel verilerinizi şu amaçlarla işleriz:

• Hizmetlerin Sunulması: Rezervasyonlarınızı işlemek, VIP ve havalimanı transfer hizmetleri sağlamak.

• İletişim: Onay, hatırlatma, hizmet güncellemeleri ve izin verilen tanıtım mesajlarının gönderilmesi.

• Ödeme ve Faturalama: Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde yapılması ve ödeme bilgilerinin doğrulanması.

• Müşteri Desteği: Müşteri taleplerine yanıt vermek ve destek sağlamak.

• Hukuki Yükümlülükler: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmelerin uygulanması ve anlaşmazlıkların çözülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
   Verileriniz şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

• Açık Rıza: Belirli amaçlar için açıkça verdiğiniz onay.

• Sözleşmenin İfası: Hizmetlerin sunulması ve ödemelerin tamamlanması için gerekli işlemler.

• Yasal Zorunluluk: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Meşru Menfaatler: Hizmet kalitesinin artırılması, güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi gibi meşru ticari çıkarlarımız.

5. Veri Saklama Süresi
   Kişisel verileriniz, toplama amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya kanunen öngörülen süre kadar saklanır. Bu süre dolduğunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamında Sahip Olduğunuz Haklar
   KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme.

• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.

• Silme Hakkı: Belirli şartlarda verilerinizin silinmesini isteme.

• İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme.

• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizin yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir formatta verilmesini isteme.

• İtiraz Hakkı: Belirli durumlarda kişisel veri işlemesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz KVKK’da belirtilen süreler içinde cevaplanacaktır.

7. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
   Kişisel verilerinizi satmaz, kiralamaz veya takas etmeyiz. Ancak, hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (örneğin ödeme işlemcileri, teknik destek vb.) ile paylaşabiliriz. Bu taraflar gizlilik sözleşmeleri ile bağlanmıştır ve sadece bizim talimatlarımız doğrultusunda veri işleyebilirler.

Ayrıca yasal zorunluluklar, sözleşme şartlarının uygulanması veya haklarımızın korunması için kişisel verileriniz açıklanabilir.

8. Veri Güvenliği
   Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Ancak, elektronik iletim ve depolama yöntemlerinin %100 güvenli olmadığını ve mutlak güvenlik garantisi veremeyeceğimizi belirtmek isteriz.

9. Uluslararası Veri Aktarımları
   Kişisel verileriniz Türkiye dışındaki ülkelere aktarılması gerekirse, veri koruma yasalarına uygun olarak yeterli güvenlik önlemleri sağlanacaktır.

10. KVKK Politikası Değişiklikleri
    Yasa, uygulamalarımız veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak KVKK Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politika ve yürürlük tarihi web sitemizde yayımlanacaktır. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, bu KVKK Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kişisel verilerinizin burada belirtilen şekilde toplanmasına, işlenmesine ve aktarılmasına onay verdiğinizi kabul etmiş olursunuz.