Gizlilik Politikası

Mavera VIP Transfer Antalya Havalimanı Hizmetleri Gizlilik Politikası

Mavera VIP Transfer olarak, gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Web sitemize erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizle etkileşimde bulunduğunuzda veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • Kişisel Kimlik Bilgileri: Hizmet rezervasyonu yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, ödeme bilgileriniz ve diğer iletişim bilgilerinizi toplayabiliriz.

  • Uçuş Bilgileri: Size doğru ve zamanında hizmet sunabilmek için uçuş numarası, varış/kalkış saatleri ve havalimanı bilgilerini toplarız.

  • Ödeme Bilgileri: Rezervasyon ve ödeme işlemleri için kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme yöntemlerini toplayabiliriz. Ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

  • Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve web sitemizdeki gezinme faaliyetleriniz gibi kişisel olmayan bilgiler toplanabilir.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Hizmet Sunumu: Rezervasyonlarınızı işlemek, havaalanı transferlerinizi veya VIP hizmetlerinizi yönetmek ve seyahat ihtiyaçlarınıza uygun hizmet sunmak.

  • İletişim: Rezervasyon onayları, hatırlatmalar, güncellemeler ve (eğer izin verdiyseniz) promosyon mesajları göndermek.

  • Hizmet Kalitesini Artırmak: Kullanım eğilimlerini analiz ederek web sitemizin kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek.

  • Ödeme İşlemleri: Güvenli üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.

  • Yasal Uyum: Yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve kullanım şartlarımızı uygulamak.

3. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, takas etmiyor veya kiralamıyoruz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizi işletmemize ve hizmet sunmamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraflarla (ödeme sağlayıcıları, e-posta hizmetleri vb.) bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar gizlilik sözleşmeleriyle bağlıdır ve bilgilerinizi yalnızca belirtilen hizmet amacıyla kullanabilirler.

  • Yasal Uyum: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, haklarımızı korumak veya resmi taleplere yanıt vermek amacıyla bilgilerinizi açıklayabiliriz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmeye veya açıklanmaya karşı korumak için makul önlemler alıyoruz. Ödeme bilgilerinizin iletimi sırasında sektör standartlarına uygun şifreleme (SSL/TLS) kullanıyoruz ve verilerin sistemlerimizde güvenli bir şekilde saklanmasını sağlamak için en iyi uygulamaları izliyoruz.

Ancak, hiçbir elektronik iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir; bu nedenle bilgilerin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve diğer takip teknolojilerini kullanıyoruz. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve tercihlerinizi hatırlamamıza ve site işlevselliğini geliştirmemize yardımcı olur. Tarayıcınızdan çerez ayarlarını kontrol edebilirsiniz; ancak çerezleri devre dışı bırakmanız bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Haklarınız ve Tercihleriniz

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme.

  • Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme.

  • Silme: Yasal gereklilikler doğrultusunda kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme.

  • Reddetme: Pazarlama iletilerini almak istemiyorsanız, e-postalarımızdaki "abonelikten çık" bağlantısını kullanarak veya doğrudan bize ulaşarak vazgeçebilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bu yaş grubundan bilerek kişisel bilgi toplamayız. 16 yaş altı bir çocuğa ait kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri silmek için gerekli adımları atarız.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, bu sayfada güncellenmiş bir “Yürürlük Tarihi” ile yayınlanacaktır. Bilgilerinizin nasıl korunduğu hakkında bilgi sahibi olmak için politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz ya da endişeniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

Mavera VIP Transfer
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 546 232 5548
Adres: Antalya, Türkiye

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.