Соглашение о дистанционной продаже

ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ

Настоящий Договор дистанционной продажи («Договор») заключён между клиентом («Клиент») и компанией Mavera VIP Transfer, предоставляющей услуги в аэропорту Анталии («Поставщик услуг»), в отношении предоставления услуг трансфера и VIP-обслуживания.

Размещая заказ у Mavera VIP Transfer через наш веб-сайт, телефон или электронную почту, Клиент соглашается с условиями настоящего Договора дистанционной продажи:

  1. Определения

  • Клиент: физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на услуги Mavera VIP Transfer.

  • Поставщик услуг: компания Mavera VIP Transfer, предоставляющая услуги трансфера и VIP-обслуживания в аэропорту Анталии.

  • Услуги: услуги, предоставляемые Поставщиком, включая, но не ограничиваясь, трансфером, VIP-обслуживанием и дополнительными услугами по запросу Клиента.

  1. Цель договора

Настоящий договор регулирует покупку и предоставление услуг удалённо (дистанционная продажа). Клиент принимает изложенные ниже условия для заказанных услуг.

  1. Заключение договора

Договор между Клиентом и Mavera VIP Transfer считается заключённым, когда Клиент размещает заказ (через веб-сайт, электронную почту или телефон), а Поставщик подтверждает бронирование по электронной почте, телефону или другим способом связи.
Поставщик высылает подтверждение бронирования с деталями услуг, общей стоимостью, способами оплаты и иной важной информацией.

  1. Предоставляемые услуги

Mavera VIP Transfer предлагает различные услуги трансфера и VIP-обслуживания. Конкретные услуги, заказанные Клиентом, указываются в подтверждении или другом сообщении от Поставщика и могут включать:

  • Трансфер: частный или групповой транспорт в/из аэропорта Анталии.

  • VIP-услуги: персонализированное обслуживание, включая приоритетную посадку, помощь с багажом и перевозку на роскошных автомобилях.

  • Дополнительные услуги: услуги, связанные с особыми требованиями Клиента (например, детские кресла, специальные запросы).

  1. Обязанности Клиента

Клиент обязуется предоставить точную информацию, включая данные рейса, контактные данные и специальные пожелания при бронировании.
Клиент должен быть вовремя в назначенном месте встречи. В случае опоздания или неявки Mavera VIP Transfer вправе взимать штраф за отмену или неявку.
Клиент несёт ответственность за соответствие багажа правилам перевозки.

  1. Условия оплаты

Оплата производится при бронировании или в соответствии с условиями оплаты, установленными Поставщиком.
Оплата может быть произведена через принятые методы, такие как кредитные карты, банковские переводы или иные одобренные способы.
Общая стоимость, включая налоги, сервисные и дополнительные сборы, указывается при подтверждении бронирования.

  1. Политика отмены и возврата

Клиент может отменить бронирование при соблюдении условий:

  • Более чем за 24 часа до услуги: полный возврат за вычетом административных сборов.

  • Менее чем за 24 часа: возможен штраф до 100% стоимости услуги.
    В случае пропуска или задержки рейса Mavera VIP Transfer приложит разумные усилия для переноса услуги, но могут взиматься дополнительные сборы.

  1. Ответственность

Поставщик не несёт ответственности за задержки или повреждения, вызванные непредвиденными обстоятельствами (погода, трафик и др.).
Поставщик не отвечает за потерю, кражу или повреждение личного имущества во время предоставления услуг.
Поставщик не несёт ответственности за ущерб, возникший из-за нарушения Клиентом условий договора.

  1. Право на отказ (период охлаждения)

В соответствии с законом Турции о дистанционной торговле (KVKK) Клиент имеет право отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 дней с даты бронирования. Это право теряет силу, если услуга была начата и использована Клиентом в течение 14 дней.

  1. Защита персональных данных

Поставщик обрабатывает персональные данные Клиента в соответствии с законом № 6698 о защите персональных данных (KVKK). Данные используются только для предоставления услуг и не передаются третьим лицам без согласия Клиента, кроме случаев, предусмотренных законом.

  1. Разрешение споров

Все споры, вытекающие из настоящего договора, регулируются законодательством Турции. Исключительная юрисдикция — суды Анталии, Турция.

  1. Изменения договора

Mavera VIP Transfer оставляет за собой право в любое время изменять настоящий договор. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте или уведомления Клиента. Продолжение использования услуг означает согласие с изменёнными условиями.

  1. Применимое право

Договор регулируется законодательством Турции.

Размещая заказ в Mavera VIP Transfer, Клиент подтверждает согласие с условиями настоящего договора дистанционной продажи.