FERNABSATZVERTRAG

Dieser Fernabsatzvertrag („Vertrag“) wird zwischen dem Kunden („Kunde“) und Mavera VIP Transfer, einem Dienstleister am Flughafen Antalya („Dienstleister“), im Hinblick auf die Erbringung von Flughafentransfer- und VIP-Dienstleistungen abgeschlossen.

Durch die Bestellung bei Mavera VIP Transfer über unsere Webseite, telefonisch oder per E-Mail stimmt der Kunde den folgenden Bedingungen dieses Fernabsatzvertrags zu:

1. Definitionen

• Kunde: Die Person oder das Unternehmen, das eine Bestellung für Dienstleistungen von Mavera VIP Transfer aufgibt.

• Dienstleister: Mavera VIP Transfer, ein Anbieter von Flughafentransfer- und VIP-Dienstleistungen am Flughafen Antalya.

• Dienstleistungen: Die vom Dienstleister erbrachten Leistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Flughafentransfer, VIP-Dienstleistungen und zusätzliche vom Kunden angeforderte Services.

2. Zweck des Vertrags

Dieser Vertrag regelt den Kauf und die Erbringung von Dienstleistungen aus der Ferne (Fernabsatz) durch den Dienstleister. Der Kunde stimmt den unten aufgeführten Bedingungen für die angeforderten Dienstleistungen zu.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Mavera VIP Transfer kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung (über Webseite, E-Mail oder Telefon) aufgibt und der Dienstleister die Buchung per E-Mail, Telefon oder auf anderem Kommunikationsweg bestätigt.
Der Dienstleister stellt eine Buchungsbestätigung mit Details zu den erbrachten Dienstleistungen, dem Gesamtpreis, Zahlungsmethoden und weiteren relevanten Informationen aus.

4. Erbrachte Dienstleistungen

Mavera VIP Transfer bietet verschiedene Flughafentransfer- und VIP-Dienstleistungen an. Die vom Kunden angeforderten konkreten Leistungen werden in der Bestätigungs-E-Mail oder anderen Mitteilungen des Dienstleisters aufgeführt, z.B.:

• Flughafentransfer: Privat- oder Sammeltransport vom und zum Flughafen Antalya.

• VIP-Dienstleistungen: Personalisierte Services wie bevorzugtes Boarding, Gepäckhilfe und Luxusfahrzeuge.

• Zusätzliche Dienstleistungen: Auf spezielle Kundenwünsche bezogene Leistungen (z. B. Kindersitze, Sonderwünsche).

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, genaue Informationen, einschließlich Flugdaten, Kontaktdaten und Sonderwünsche bei der Buchung anzugeben.
Der Kunde muss pünktlich am vereinbarten Abholort erscheinen. Bei verspätetem oder Nicht-Erscheinen kann Mavera VIP Transfer eine Stornierungs- oder No-Show-Gebühr erheben.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das Gepäck den Beförderungsbestimmungen entspricht.

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung oder gemäß den vom Dienstleister angegebenen Zahlungsbedingungen zu leisten.
Zahlungen können über anerkannte Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Überweisung oder andere akzeptierte Verfahren erfolgen.
Der Gesamtpreis einschließlich Steuern, Servicegebühren und Zusatzkosten wird bei Buchungsbestätigung mitgeteilt.

7. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Der Kunde kann die Buchung unter folgenden Bedingungen stornieren:

• Mehr als 24 Stunden vor Dienstleistungsbeginn: Volle Rückerstattung abzüglich Verwaltungsgebühren.

• Weniger als 24 Stunden vor Dienstleistungsbeginn: Stornierungsgebühr bis zu 100 % der Gesamtgebühr möglich.
  Bei verpasstem oder verspätetem Flug bemüht sich Mavera VIP Transfer um eine Umbuchung, zusätzliche Gebühren können anfallen.

8. Haftung

Der Dienstleister haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch unvorhersehbare Ereignisse wie Wetter, Verkehr oder sonstige Umstände außerhalb der Kontrolle entstehen.
Keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände während der Dienstleistung.
Keine Haftung für Schäden durch Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen durch den Kunden.

9. Widerrufsrecht (14-tägiges Rücktrittsrecht)

Nach türkischem Fernabsatzgesetz (KVKK) hat der Kunde das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dieses Recht erlischt jedoch, wenn die Dienstleistung innerhalb der 14 Tage begonnen und vom Kunden genutzt wurde.

10. Datenschutz

Der Dienstleister verarbeitet Kundendaten gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK). Daten werden nur zur Vertragserfüllung genutzt und ohne Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben, außer gesetzlich vorgeschrieben.

11. Streitbeilegung

Alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unterliegen türkischem Recht. Zuständig sind ausschließlich die Gerichte in Antalya, Türkei.

12. Änderungen des Vertrags

Mavera VIP Transfer behält sich das Recht vor, diesen Vertrag jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit Veröffentlichung auf der Webseite oder Benachrichtigung des Kunden wirksam. Die weitere Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung.

13. Anwendbares Recht

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Türkei.

Durch die Buchung bei Mavera VIP Transfer erkennt der Kunde diese Bedingungen des Fernabsatzvertrags an.